ВКЛ / ВЫКЛ: ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц

Красноярский краевой противотуберкулезный диспансер №1

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения

Красноярский краевой противотуберкулезный диспансер №1

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения

МЕНЮ
29
Май
2020

Права пациентов обязаны защищать страховые представители

Если пациент считает, что его право на бесплатную медицинскую помощь нарушено, он может обратиться к страховому представителю Фонда обязательного медицинского страхования

Часто владельцы полиса ОМС довольно смутно представляют, какие же обязанности лежат на страховом представителе, и в каких спорных ситуациях он может помочь. Итак, функции страхового представителя в медицинской организации следующие:

   Предоставление пациенту справочно-консультативной информации, в т. ч. - о праве выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской компании, медицинской организации и врача, а также о порядке получения полиса ОМС;

   Информирование о необходимости прохождения диспансеризации и опрос о результатах ее прохождения;

   Консультация вас по вопросам оказания медицинской помощи;

   Сообщение об условиях оказания медицинской помощи и наличии свободных мест для госпитализации в плановом порядке;

   Помощь в подборе медицинской организации, в т. ч. оказывающей специализированную медпомощь;

   Контроль прохождения вами диспансеризации;

   Организация рассмотрения жалоб застрахованных граждан на качество и доступность оказания медицинской помощи.

Владелец полиса ОМС может обратиться в офис страховой медицинской компании напрямую к страховому представителю в следующих ситуациях:

   Если при наличии направления лечащего врача отказано в записи на приём к врачу-специалисту;

   Если нарушены предельные сроки ожидания плановой, неотложной и экстренной медпомощи;

   Если отказано в бесплатном предоставлении лекарств, медицинских изделий, лечебного питания – всего того, что предусмотрено Программой ОМС;

   Если предложено оплатить те медицинские услуги, которые по медпоказаниям назначил лечащий врач;

   В иных случаях, когда гражданин считает, что его права нарушаются.

Видео ОМС

© 2016 - 2020. Красноярский краевой противотуберкулезный диспансер №1. Политика по обработке персональных данных